polski 
- Jeżeli osoba, która otrzymywała polską emeryturę lub rentę wypłacaną przez ZUS na konto w ukraińskim banku, z powodu wojny nie może otrzymać swoich pieniędzy na Ukrainie, może złożyć wniosek do ZUS o przekazanie emerytury na konto w Polsce lub w innym kraju, w którym obecnie mieszka.
- Jeżeli osoba, która otrzymywała polską emeryturę lub rentę wypłacaną przez ZUS na rachunek bankowy na Ukrainie, znalazła się w Polsce, może zwrócić się o pomoc w zmianie konta w najbliższym oddziale ZUS lub wysłać wniosek o przekazanie emerytury do konto w Polsce pocztą - do oddziału ZUS w Rzeszowie pod adresem:
Wydział Realizacji Umów Międzynarodowych
ul. Piłsudskiego 12
35-075 Rzeszów
Po zgłoszeniu nowego rachunku bankowego w Polsce, emerytura lub renta będzie wypłacana od momentu ustania emerytury na Ukrainie.
- Jeżeli osoba, która otrzymywała polską emeryturę lub rentę wypłacaną przez ZUS na rachunek bankowy na Ukrainie, znajdzie się na terytorium innego kraju (np. Rumunia, Mołdawia, Słowacja, Czechy lub Niemcy), może złożyć wniosek o przelanie emerytury na konto w kraju, w którym obecnie mieszka, listownie do oddziału ZUS w Rzeszowie .lub może udać się do urzędu ubezpieczeń społecznych w tym kraju i udzielić informacji o swoim problemie.
ZUS wznowi wypłatę emerytury na nowe konto bankowe.Emerytura będzie wypłacana od momentu zakończenia wypłaty środków na Ukrainie.
Ukraińska emerytura lub renta inwalidzka
- W przypadku, gdy okaże się, że osoba, która do tej pory otrzymywała emeryturę lub rentę z Ukrainy (z Funduszu Emerytalnego Ukrainy) przestała ją otrzymywać z powodu wojny na Ukrainie, może zgłosić się na ochotnika do najbliższego oddziału Ubezpieczeń Społecznych i przekazać te informacje. W takim przypadku, jeśli otrzymujesz emeryturę lub rentę z Polski wypłacaną przez ZUS, ZUS może Ci pomóc.
- Jeżeli otrzymujesz polską emeryturę i jest to możliwe, ZUS wypłaci Ci odpowiednio podwyższoną polską emeryturę (dodatek) w związku z niemożnością otrzymania emerytury z Ukrainy.
Польська пенсія і пенсія по інвалідності
- Якщо особа, яка отримувала польську пенсію за віком чи інвалідністю, виплачувану Закладом соціального страхування (ZUS) на рахунок в українському банку, не може отримати своїх грошей в Україні через війну, вона може подати запит до ZUS про перерахування пенсії на рахунок у Польщі або в іншій країні, де вона зараз проживає.
- Якщо особа, яка отримувала польську пенсію за віком чи інвалідністю, виплачувану ZUS на банківський рахунок в Україні, опинилася в Польщі, вона може звернутися за допомогою щодо зміни рахунку до найближчого відділення ZUS або надіслати запит про перерахування пенсії на рахунок в Польщі поштою - до відділення ZUS у Ряшеві за адресою:
Wydział Realizacji Umów Międzynarodowych
ul. Piłsudskiego 12
35-075 Rzeszów
(Відділення ZUS у Ряшеві
Відділ виконання міжнародних договорів
вул. Пілсудського 12
35-075 Ряшів)
Після повідомлення про новий банківський рахунок у Польщі, пенсія за віком чи інвалідністю буде виплачуватися з моменту припинення отримання пенсії в Україні.
- Якщо особа, яка отримувала польську пенсію за віком чи інвалідністю, виплачувану ZUS на банківський рахунок в Україні, опиниться на території іншої країни (наприклад, Румунії, Молдови, Словаччини, Чехії чи Німеччини), вона може подати запит про перерахування пенсії на рахунок у країні, у якій вона зараз проживає, поштою до відділення ZUS у Ряшеві. або може звернутися до установи соціального страхування в цій країні й передати інформацію про свою проблему.
- У запиті необхідно вказати, що Ви отримували пенсію від польського Закладу соціального страхування і через війну Ви не можете отримувати її далі та надати новий номер банківського рахунку для отримання коштів, наприклад, у Румунії чи Молдові, Чехії, Словаччині. Місцева установа передасть справу до польського Закладу соціального страхування, з метою надання подальшої допомоги.
ZUS відновить виплату пенсії на новий банківський рахунок.Пенсія буде виплачуватися з моменту припинення виплати коштів в Україні.
Українська пенсія або пенсія по інвалідності
- У випадку, якщо виявилося, що особа яка до цієї пори отримувала пенсію чи пенсію по інвалідності з України (з Пенсійного Фонду України), і перестала її отримувати через війну в Україні, Ви можете зголоситися до найблищого офісу ЗСС і передати цю інформацію. В такому випадку, якщо Ви отримуєте пенсію або пенсію по інвалідності з Польщі виплачувану ЗСС, можливо ЗСС зможе Вам допомогти.
Ваше повідомлення буде передано до Відділу ЗСС у м. Жешув (Відділ Реалізації Міжнародних Договорів), який вирішить чи у Вашому випадку можна отримати підвищення польської пенсії.
- Якщо Ви отримуєте польську пенсію і це буде можливо ЗСС виплатить Вам відповідно підвищену польську пенсію (доплату) з погляду на неможливість отримування пенсії з України.