INFOdoradca+ Informacje o zawodach - Powiatowy Urząd Pracy w Biłgoraju

Urzędnik do spraw licencji 335401

• Inspektor do spraw uprawnień komunikacyjnych.
• Urzędnik do spraw koncesji.
• Urzędnik do spraw zezwoleń.

W Międzynarodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-08 odpowiada grupie:

• 3354 Government licensing officials.

Według Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD 2007):

• Sekcja O – Administracja publiczna i obrona narodowa, obowiązkowe zabezpieczenia społeczne.

Notka metodologiczna

Opis informacji o zawodzie opracowano na podstawie:

• analizy źródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, międzynarodowe) oraz źródeł internetowych,
• analizy opisu zawodu zamieszczonego w wyszukiwarce opisów zawodów na Wortalu Publicznych Służb Zatrudnienia,
• badań ankietowych prowadzonych w projekcie INFODORADCA+ w marcu 2019 r.,
• zebranych opinii od recenzentów, członków panelu ewaluacyjnego oraz zespołu ds. walidacji i jakości informacji o zawodach.

Autorzy i eksperci opiniujący

Zespół Ekspercki:

• Łukasz Kapica – Centralny Instytut Ochrony Pracy – PIB, Warszawa.
• Małgorzata Stanisławska – Urząd Gminy Prażmów, Prażmów.
• Ewa Trzcińska – Wydział Ewidencji Działalności Gospodarczej, Urząd Miasta i Gminy Piaseczno, Piaseczno.

Zespół ds. walidacji i jakości informacji o zawodzie:

• Hanna Całuń-Swat – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB, Radom.
• Łukasz Baka – Centralny Instytut Ochrony Pracy – PIB, Warszawa.
• Maria Konarska – Centralny Instytut Ochrony Pracy – PIB, Warszawa.
• Małgorzata Przybyszewska – Centralny Instytut Ochrony Pracy – PIB, Warszawa.
• Krzysztof Symela – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB, Radom.
• Agnieszka Szczechura – Centralny Instytut Ochrony Pracy – PIB, Warszawa.

Recenzenci:

• Maciej Gągała – Wydział Ewidencji Działalności Gospodarcze, Urząd Miasta Otwocka, Otwock.
• Łucja Jaworska – Urząd Gminy Lesznowola, Lesznowola.

Panel ewaluacyjny – przedstawiciele partnerów społecznych:

• Robert Fleischer – Terapia Szkolenia Doradztwo. RIF, Olsztyn.
• Izabela Pyszkowska – Poradnia Doradztwa Zawodowego i Pomocy Psychologiczno-Pedagogicznej, Elbląg.

Data (rok) opracowania opisu informacji o zawodzie: 2019 r.

Urzędnik do spraw licencji zajmuje się prowadzeniem procedury zmierzającej do wydawania decyzji administracyjnych ¹ przyznających uprawnienia do wykonywania działalności gospodarczej ², dla których przepisy szczególne prawa administracyjnego materialnego wymagają uzyskania licencji/ koncesji/zezwoleń ⁵.

Opis pracy

Urzędnik do spraw licencji pracuje w urzędzie ogólnodostępnym dla interesantów, którymi są podmioty gospodarcze zainteresowane uzyskaniem licencji (koncesji/zezwoleń). Zajmuje się obsługą interesantów, jak i pracą administracyjno-biurową.

Jego praca wiąże się przede wszystkim z przyjmowaniem wniosków oraz wymaganych dokumentów od podmiotów ubiegających się o licencję/koncesję/zezwolenie (np. licencję na wykonywanie transportu drogowego taksówką osobową, koncesja na wydobywanie kopalin, zezwolenie na wykonywanie działalności gospodarczej w zakresie odbierania odpadów komunalnych od właścicieli nieruchomości). Po przyjęciu dokonuje ich analizy pod względem spełniania kryteriów formalnych i merytorycznych, pozwalających na przygotowanie i wydanie decyzji administracyjnej. Proces ten kończy się wydaniem decyzji administracyjnej udzielającej licencji/koncesji/zezwolenia bądź odmową jej udzielenia.

Adresatami działalności urzędnika do spraw licencji są przedsiębiorcy ⁶ wpisani do odpowiednich rejestrów (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, Krajowy Rejestr Sądowy).

W zakresie obowiązków urzędnika do spraw licencji znajduje się obsługa interesantów – osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, wspólników spółek cywilnych i osobowych, przedstawicieli spółek prawa handlowego.

Osoba pracująca w tym zawodzie udziela informacji w zakresie wymagań formalnych i merytorycznych niezbędnych do uzyskania licencji. Przyjmuje wnioski wraz z załącznikami – dokumentami niezbędnymi do wydania licencji, koncesji lub zezwolenia, analizuje i ocenia całokształt złożonych dokumentów pod kątem możliwości wydania uprawnień, przygotowuje projekty decyzji w sprawie wydania lub odmowy wydania licencji, ich cofnięcia lub wygaszenia oraz przedstawia je do podpisu kierownikowi jednostki bądź osobie przez niego upoważnionej, a także wydaje osobiście lub przesyła decyzje wnioskodawcom.

Jednocześnie urzędnik do spraw licencji ustala i egzekwuje opłaty skarbowe i należności publicznoprawne, przyjmuje odwołania, skargi i wnioski związane z wydanymi decyzjami, rozpoznając je w trybie samokontroli bądź przesyłając właściwym organom odwoławczym, prowadzi aktualną ewidencję wydanych licencji, dokonuje zmian i aktualizacji wydanych licencji, wydaje decyzje w sprawie wygaszenia i cofnięcia licencji z urzędu oraz na wniosek i kontroluje przestrzeganie warunków udzielenia licencji, stosując przewidziane prawem sankcje za ich niewykonanie lub powiadamiając właściwe organy o zaistniałych naruszeniach.

Sposoby wykonywania pracy

Sposób wykonywania pracy urzędnika do spraw licencji jest określony w ustawie regulującej działalność urzędu, w którym jest on zatrudniony, w schemacie organizacyjnym jednostki, jej regulaminie organizacyjnym, regulaminie pracy, a także w zakresie obowiązków, uprawnień i odpowiedzialności przyjętym do wiadomości i stosowania.

Urzędnik do spraw licencji wykonuje swój zakres obowiązków z wykorzystaniem procedur obowiązujących w zatrudniającej go jednostce, stosując instrukcję kancelaryjną ³ i pozostałe ustawy regulujące procedurę administracyjną oraz związane z konkretnymi uprawnieniami.

Na pracę urzędnika do spraw licencji składają się: praca z interesantem (obsługa, przyjmowanie wniosków, udzielanie informacji, wydawanie decyzji, naliczanie opłat), praca administracyjnobiurowa (rejestracja wniosków, ewidencja licencji) oraz praca umysłowa (analiza wniosków, opracowywanie projektów decyzji).

Urzędnik do spraw licencji wykonuje działania polegające m.in. na:

• wykonywaniu czynności faktycznych i prawnych mających na celu zapewnienie prawidłowej i skutecznej obsługi interesantów,
• rozpatrywaniu wniosków zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i na podstawie posiadanej wiedzy,
• prowadzeniu postępowania administracyjnego zgodnie z obowiązującymi procedurami,
• podejmowaniu decyzji administracyjnych w oparciu o stan faktyczny i prawny w zakresie posiadanych kompetencji i upoważnień,
• wykonywaniu powierzonych zadań z wykorzystaniem technik kancelaryjno-biurowych obowiązujących w administracji publicznej/samorządowej.

Więcej szczegółowych informacji znajduje się w sekcjach: 3.1. Zadania zawodowe oraz 3.2 i 3.3. Kompetencje zawodowe.

Warunki pracy

Miejscem pracy urzędnika do spraw licencji jest budynek użyteczności publicznej, ogólnodostępny dla interesantów. Osoba zatrudniona w tym zawodzie pracuje w typowych pomieszczeniach biurowych. Duża część pracy jest wykonywana w pozycji wymuszonej – siedzącej, przy komputerze.

Praca odbywa się w pomieszczeniach zamkniętych, często klimatyzowanych, przy sztucznym oświetleniu. Rzadziej zdarza się, że pracownik wykonuje pracę w terenie, polegającą na kontroli przedsiębiorców ⁴ w miejscu wykonywania przez nich działalności gospodarczej.

Więcej informacji znajduje się w sekcji: 4.1. Możliwości podjęcia pracy w zawodzie.

Wykorzystywane maszyny i narzędzia pracy

Urzędnik do spraw licencji w działalności zawodowej wykorzystuje m.in.:

• komputer,
• oprogramowanie informatyczne do gromadzenia i przetwarzania danych (do obsługi licencji i naliczania opłat),
• drukarkę,
• skaner,
• kserokopiarkę,
• telefon,
• faks,
• niszczarkę.

Organizacja pracy

Praca urzędnika do spraw licencji jest pracą jednozmianową, odbywa się zazwyczaj od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00, z tym że zwyczajowo wyodrębniany jest określony dzień, w którym interesanci mogą załatwiać swoje sprawy dłużej, np. do godz. 18.00. Jest to rekompensowane odpowiednio późniejszym przyjściem do pracy w tym dniu bądź wcześniejszym wyjściem innego dnia, co jest określone w regulaminie pracy instytucji.

Urzędnik do spraw licencji zazwyczaj pracuje indywidualnie, pod nadzorem bezpośredniego przełożonego (naczelnika wydziału) oraz kierownika jednostki (zazwyczaj dyrektora). Jednostka jest nadzorowana przez organ wykonawczy administracji (wójt/burmistrz/prezydent miasta, starosta, marszałek województwa itp.).

Przeważająca część pracy wykonywana samodzielnie przez pracownika lub we współpracy z innymi urzędnikami, interesantami i przełożonymi. Kontaktuje się z interesantami i jest do ich dyspozycji, obsługując ich bezpośrednio oraz przez telefon.

Urzędnik do spraw licencji może pracować również w terenie w związku z koniecznością przeprowadzania kontroli, wizji lokalnych oraz oględzin lub wyjeżdża na szkolenia podnoszące kwalifikacje.

Zagrożenia mające wpływ na bezpieczeństwo pracy człowieka

Urzędnik do spraw licencji w trakcie wykonywania pracy narażony jest na:

• zagrożenia dysfunkcjami kręgosłupa, wynikające z pracy siedzącej skutkującej obciążeniami układu mięśniowo-szkieletowego,
• zagrożenia dla narządu wzroku związane z wielogodzinną pracą z komputerem oraz przy sztucznym świetle,
• stres związany z odpowiedzialnością zawodową.

Wymagania psychofizyczne

Dla pracownika wykonującego zawód urzędnika do spraw licencji ważne są:

w kategorii wymagań fizycznych

• ogólna wydolność fizyczna,
• sprawność układu kostno-stawowego,
• sprawność narządu wzroku,
• sprawność narządu słuchu,
• sprawność narządów równowagi;

w kategorii sprawności sensomotorycznych

• koordynacja wzrokowo-ruchowa,
• spostrzegawczość,
• ostrość słuchu,
• ostrość wzroku,
• rozróżnianie barw,
• zmysł równowagi,
• zręczność palców;

w kategorii sprawności i zdolności

• zdolność koncentracji uwagi,
• podzielność uwagi,
• dobra pamięć,
• uzdolnienia rachunkowe,
• rozumowanie logiczne,
• łatwość wypowiadania się w mowie i/lub w piśmie,
• łatwość przechodzenia z jednej czynności do drugiej,
• zdolność podejmowania szybkich i trafnych decyzji,
• zdolność motywowania siebie,
• zdolność analizowania i systematyzowania złożonych problemów,
• zdolność do przestrzegania reguł, przepisów i standardów obowiązujących podczas pracy w urzędzie,
• zdolność nawiązywania kontaktu z ludźmi,
• współdziałanie i współpraca w zespole (grupie),
• zdolność rozwiązywania konfliktów,
• zdolność utrzymywania pozytywnych relacji ze współpracownikami,
• predyspozycje do postępowania z ludźmi;

w kategorii cech osobowościowych

• gotowość do pracy indywidualnej,
• komunikatywność,
• operatywność i skuteczność,
• odpowiedzialność za działania zawodowe,
• samodzielność,
• odporność na działanie pod presją czasu,
• szacunek dla godności człowieka,
• kontrolowanie własnych emocji,
• radzenie sobie ze stresem,
• rzetelność,
• dokładność,
• dbałość o jakość pracy,
• wysoka kultura osobista,
• gotowość do ustawicznego uczenia się,
• gotowość do dzielenia się wiedzą,
• zainteresowania urzędnicze.

Więcej informacji znajduje się w sekcjach: 3.4. Kompetencje społeczne; 3.5. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu.

Wymagania zdrowotne

Praca urzędnika do spraw licencji pod względem wydatku energetycznego należy do prac lekkich. Występują w niej obciążenia umysłowe związane z analizowaniem dokumentów, rozwiązywaniem problemów i podejmowaniem decyzji.

Do pracy w zawodzie urzędnik do spraw licencji wymagany jest ogólny dobry stan zdrowia, prawidłowy wzrok i słuch.

Przeciwwskazaniami do wykonywania zawodu urzędnik do spraw licencji są m.in.:

• choroby psychiczne,
• wady wzroku i słuchu w stopniu uniemożliwiającym ich korekcję,
• epilepsja.

Więcej informacji znajduje się w sekcji: 4.4. Możliwości zatrudnienia osób niepełnosprawnych w zawodzie.

Wykształcenie niezbędne do podjęcia pracy w zawodzie

Obecnie (2019 r.) do podjęcia pracy w zawodzie urzędnik do spraw licencji, zgodnie z ustawą o pracownikach samorządowych, wymagane jest wykształcenie co najmniej średnie lub średnie zawodowe.

W zależności od wymagań pracodawcy wskazanych w postępowaniu konkursowym może być wymagane wykształcenie średnie lub wyższe. Preferowane jest wykształcenie wyższe na kierunkach prawo i administracja, a także związanych ze specyfiką wydawanych decyzji, np. na kierunku związanym z transportem drogowym w przypadku zatrudnienia przy wydawaniu licencji transportowych (np. licencja na przewóz osób lub towarów).

Tytuły zawodowe, kwalifikacje i uprawnienia niezbędne/preferowane do podjęcia pracy w zawodzie

Podjęcie pracy w zawodzie urzędnik do spraw licencji ułatwia posiadanie dyplomu ukończenia szkoły średniej lub studiów wyższych (studia I i/lub II stopnia) na kierunku np. prawo i administracja.

Dodatkowymi atutami przy zatrudnianiu mogą być dyplomy/zaświadczenia/certyfikaty potwierdzające kwalifikacje w zakresie:

• kwalifikacji AU.68 Obsługa klienta w jednostkach administracji, w pokrewnym zawodzie szkolnym technik administracji wydawane przez Okręgowe Komisje Egzaminacyjne,
• kwalifikacji rynkowej „Certyfikat umiejętności komputerowych – poziom podstawowy”, zgodnie z zasadami walidacji i certyfikacji kwalifikacji rynkowych wprowadzonych do Zintegrowanego Rejestru Kwalifikacji,
• pracy administracyjno-biurowej,
• znajomości organizacji administracji publicznej,
• znajomości przepisów prawa administracyjnego,
• znajomości języka obcego na poziomie co najmniej B2,
• posiadania prawa jazdy kategorii B.

Więcej informacji znajduje się w sekcji: 4.2. Instytucje oferujące kształcenie, szkolenie i/lub potwierdzanie kompetencji w ramach zawodu.

Możliwości rozwoju zawodowego i awansu

Nowo zatrudniony pracownik bez doświadczenia w zawodzie urzędnik do spraw licencji zaczyna pracę od służby przygotowawczej zakończonej egzaminem wewnętrznym, przeprowadzanym przez jednostkę administracji, w której pracuje.

Dalszy rozwój zawodowy urzędnika do spraw licencji opiera się na zdobywaniu doświadczenia oraz podnoszeniu kompetencji, co może wiązać się z awansem na stanowiska kierownicze w administracji publicznej. Stanowisko kierownicze, zgodnie z ustawą o pracownikach samorządowych, może pełnić osoba posiadająca co najmniej trzyletni staż pracy w administracji państwowej lub samorządowej oraz wykształcenie wyższe.

W ramach rozwoju zawodowego urzędnik do spraw licencji może:

• uczestniczyć w specjalistycznych kursach i szkoleniach z zakresu, np. prawa administracyjnego,
• rozszerzać swoje kompetencje zawodowe poprzez podejmowanie kształcenia i/lub szkolenia w zawodach pokrewnych.

Możliwości potwierdzania kompetencji

Obecnie (2019 r.) w zawodzie urzędnik do spraw licencji nie ma możliwości potwierdzania kompetencji zawodowych w edukacji formalnej oraz pozaformalnej.

Kompetencje przydatne do wykonywania zawodu urzędnik do spraw licencji potwierdzają uczelnie wyższe poprzez wydanie dyplomu ukończenia studiów I lub II stopnia potwierdzającego nabycie odpowiednio tytułu licencjata lub magistra.

Istnieje możliwość potwierdzenia kwalifikacji rynkowej „Certyfikat umiejętności komputerowych – poziom podstawowy”, zgodnie z zasadami walidacji i certyfikacji kwalifikacji rynkowych wprowadzonych do Zintegrowanego Rejestru Kwalifikacji.

Więcej informacji można uzyskać w Bazie Usług Rozwojowych https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl oraz Zintegrowanym Rejestrze Kwalifikacji https://rejestr.kwalifikacje.gov.pl

Osoba zatrudniona w zawodzie urzędnik do spraw licencji może rozszerzać swoje kompetencje zawodowe w zawodach pokrewnych:

Pracownik w zawodzie urzędnik do spraw licencji wykonuje różnorodne zadania, do których należą w szczególności:

• Z1 Obsługiwanie interesantów i udzielanie informacji na temat sprawy interesanta.
• Z2 Analizowanie dokumentacji i weryfikowanie wniosków o wydanie / zmianę licencji / koncesji / zezwoleń.
• Z3 Przygotowywanie decyzji administracyjnych w sprawie wydania / zmiany licencji / koncesji / zezwoleń.
• Z4 Ustalanie i egzekwowanie opłat.
• Z5 Prowadzenie i aktualizowanie ewidencji licencji / koncesji / zezwoleń.
• Z6 Kontrolowanie przestrzegania warunków udzielania licencji /koncesji / zezwoleń.

Kompetencja zawodowa Kz1: Prowadzenie postępowań administracyjnych i wydawanie decyzji obejmuje zestaw zadań zawodowych Z1, Z2, Z3, Z4, do realizacji których wymagane są odpowiednie zbiory wiedzy i umiejętności.

Kompetencja zawodowa Kz2: Ewidencjonowanie licencji/koncesji/zezwoleń oraz monitorowanie spełniania wymogów ustawowych obejmuje zestaw zadań zawodowych Z5, Z6, do realizacji których wymagane są odpowiednie zbiory wiedzy i umiejętności.

Pracownik w zawodzie urzędnik do spraw licencji powinien posiadać kompetencje społeczne niezbędne do prawidłowego i skutecznego wykonywania zadań zawodowych.

W szczególności pracownik jest gotów do:

• Ponoszenia odpowiedzialności za skutki swoich działań, w tym za ich efektywność oraz podejmowania inicjatyw zapewniających skuteczne funkcjonowanie jednostki administracji publicznej.
• Prowadzenia samodzielnie postępowań administracyjnych i wydawania decyzji.
• Dostosowywania swojego zachowania do zmian w środowisku pracy przy prowadzeniu postępowań administracyjnych i wydawaniu decyzji.
• Dokonywania samooceny i weryfikacji własnego działania w zakresie wydanych licencji/koncesji/zezwoleń.
• Współdziałania w zespole urzędników oraz podejmowania kontaktu z klientami.
• Postępowania zgodnie z zasadami etyki zawodowej i obowiązującymi przepisami prawa.
• Rozwijania kompetencji osobistych i zawodowych w zakresie prawa administracyjnego i procedur zmierzającej do wydawania decyzji administracyjnych.

Pracownik powinien mieć zdolność właściwego wykonywania zadań zawodowych i predyspozycje do rozwoju zawodowego. Dlatego wymaga się od niego odpowiednich kompetencji kluczowych. Zostały one zilustrowane w formie profilu (rys. 1) ukazującego ważność kompetencji kluczowych dla zawodu urzędnik do spraw licencji.

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu urzędnik do spraw licencji

Uwaga:

Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu stosowanego w Międzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Dorosłych − projekt PIAAC (OECD).

Kompetencje zawodowe pracownika w zawodzie pracownik do spraw licencji nawiązują do opisów poziomów Polskiej Ramy Kwalifikacji.

Opis zawodu, zadań zawodowych i wymagań kompetencyjnych może stanowić materiał informacyjny dla przygotowania (lub aktualizacji) opisów kwalifikacji wprowadzanych do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji (ZSK). Więcej informacji:

• Zintegrowany System Kwalifikacji: https://www.kwalifikacje.gov.pl
• Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji: https://rejestr.kwalifikacje.gov.pl

Urzędnik do spraw licencji może ubiegać się o pracę w:

• jednostkach administracji rządowej,
• jednostkach administracji samorządowej,
• służbach administracyjnych,
• podmiotach gospodarczych,
• organizacjach pozarządowych.

Kwestie zatrudniania pracowników na wolnych stanowiskach urzędniczych w administracji rządowej i samorządowej regulują odpowiednie przepisy prawa. Poza wyjątkami określonymi w ustawach nabór jest jawny, wolny i konkurencyjny, a ogłoszenia o wakatach muszą zostać opublikowane na stronie internetowej Biuletynu Informacji Publicznej urzędu lub jednostki samorządowej. Ogłoszenia o naborze do służby cywilnej znajdują się na wspólnej stronie BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów.

Obecnie (2019 r.) zapotrzebowanie na kandydatów do pracy w zawodzie urzędnik do spraw licencji jest zrównoważone i kształtuje się na stałym poziomie.

Kształcenie

Obecnie (2019 r.) w ramach systemu edukacji zawodowej w Polsce nie prowadzi się kształcenia kandydatów do pracy w zawodzie urzędnik do spraw licencji.

Pracę w zawodzie urzędnik do spraw licencji może wykonywać osoba, która ukończyła szkołę średnią lub średnią zawodowa, jednak większość pracodawców preferuje wykształcenie wyższe I i/lub II stopnia w zakresie administracji, prawa administracyjnego lub transportu.

Wiele uczelni wyższych oferuje także kształcenie w formie studiów podyplomowych np. w zakresie prawa i administracji.

Absolwentów studiów magisterskich do pracy w administracji publicznej kompleksowo przygotowuje Krajowa Szkoła Administracji Publicznej (KSAP).

Kształcenie w zawodzie pokrewnym technik administracji oferują dwuletnie szkoły policealne.

Możliwe jest uczestnictwo w kwalifikacyjnych kursach zawodowych (dla dorosłych) w ramach kwalifikacji AU.68 Obsługa klienta w jednostkach administracji, które mogą organizować:

• publiczne szkoły prowadzące kształcenie zawodowe,
• niepubliczne szkoły posiadające uprawnienia szkół publicznych, prowadzące kształcenie zawodowe,
• publiczne i niepubliczne placówki kształcenia ustawicznego, placówki kształcenia praktycznego, ośrodki dokształcania i doskonalenia zawodowego,
• instytucje rynku pracy prowadzące działalność edukacyjno-szkoleniową,
• podmioty prowadzące działalność oświatową na podstawie ustawy Prawo przedsiębiorców.

Kwalifikację AU.68 potwierdzają (również w trybie eksternistycznym) Okręgowe Komisje Egzaminacyjne.

Możliwe jest również potwierdzenie kwalifikacji rynkowej „Certyfikat umiejętności komputerowych – poziom podstawowy”, zgodnie z zasadami walidacji i certyfikacji kwalifikacji rynkowych wprowadzonych do Zintegrowanego Rejestru Kwalifikacji.

Szkolenie

Szkolenia w zawodzie urzędnik do spraw licencji organizowane są przez pracodawców na własne potrzeby (dla kandydatów do pracy i pracowników) oraz oferowane są na wolnym rynku usług edukacyjnych.

Przykładowa tematyka szkoleń:

• prawo administracyjne,
• poprawność formalna i merytoryczna wniosku o wydanie lub zmianę licencji,
• etyka i przeciwdziałanie korupcji,
• poprawność językowa w dokumentach administracji publicznej,
• ochrona danych osobowych w urzędzie
• obsługa oprogramowania komputerowego do obsługi licencji,
• obsługa klienta z niepełnosprawnością
• praca z trudnym interesantem,
• radzenie sobie ze stresem.

Organizatorzy tych szkoleń potwierdzają uzyskane przez uczestników kompetencje stosownymi certyfikatami/zaświadczeniami.

Wynagrodzenie (2019 r.) osób pracujących w zawodzie urzędnik do spraw licencji jest zróżnicowane i wynosi w przeliczeniu na jeden etat od 2250 zł brutto miesięcznie (płaca minimalna) do kwot kilkukrotnie wyższych. Przeciętne miesięczne wynagrodzenie brutto wynosi około 4900 zł.

Wysokość zarobków jest uzależniona m.in. od:

• rodzaju jednostki administracji publicznej (administracja rządowa, samorząd terytorialny),
• województwa,
• stażu pracy,
• posiadanego wykształcenia i doświadczenia zawodowego,
• posiadanych certyfikatów, uprawnień, umiejętności,
• zakresu obowiązków oraz zajmowanego stanowiska, które rzutują na przyznanie dodatku specjalnego bądź funkcyjnego,
• regulaminu pracy i wynagradzania u danego pracodawcy.

W zawodzie urzędnik do spraw licencji możliwe jest zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami.

Warunkiem niezbędnym do zatrudnienia osób z niepełnosprawnościami w zawodzie jest identyfikacja indywidualnych barier i dostosowanie technicznych i organizacyjnych warunków środowiska oraz stanowiska pracy do potrzeb zatrudnienia osób:

• z dysfunkcją narządu słuchu (03-L), pod warunkiem, że niepełnosprawność ta jest możliwa do skorygowania za pomocą implantów lub aparatów słuchowych,
• z dysfunkcją narządu wzroku (04-O), w przypadku możliwości skorygowania jej szkłami optycznymi lub soczewkami kontaktowymi,
• z niewielką dysfunkcją kończyn górnych (05-R), która nie wyklucza pracy przy komputerze; wymagane jest wówczas dostosowanie sprzętu komputerowego,
• z niewielką dysfunkcją kończyn dolnych (05-R), wymagane jest wówczas wyposażenie stanowiska w uchwyty, poręcze, regulowaną wysokość krzesła, podnóżka i inne udogodnienia,
• poruszających się na wózkach inwalidzkich (05-R), wymagany jest wówczas odpowiedni dobór stanowiska bądź ograniczenie lub zmodyfikowanie zakresu pracy w celu umożliwienia wykonywania zadań w pozycji siedzącej,
• z innymi rodzajami niepełnosprawności wynikającymi z chorób układu krążenia, oddechowego (07-S), pokarmowego (08-T), moczowo-płciowego (09-M) i in. (11-I) pod warunkiem, że praca nie wymaga znacznego wysiłku fizycznego oraz/lub zorganizowana jest w taki sposób, aby pracownik miał możliwość regularnego przyjmowania leków i dokonywania niezbędnych zabiegów pielęgnacyjno-medycznych (np. zastrzyków insulinowych).